You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

simonescartabelli's avatar
simonescartabelli
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2 years ago

mancata sincronizzazione macbook

Da una settimana dropbox non sincronizza più i file. Questo sta causando gravi danni alla mia attività lavorativa.

macbook pro  macos 10.13.6

 

Simone Scartabelli

  • Walter's avatar
    Walter
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Hi there simonescartabelli, sorry to hear about your syncing issue.

     

    Can you send us a screenshot of the app's exact status and version as shown in your menu bar at the moment?

     

    This would help us assist further. 

     

    ---

     

    Ciao simonescartabelli, mi dispiace per il tuo problema di sincronizzazione.

     

    Puoi inviarci uno screenshot dello stato esatto e della versione dell'app come mostrato nella barra dei menu al momento?

     

    Questo ci aiuterebbe ad assistere ulteriormente.

    • simonescartabelli's avatar
      simonescartabelli
      Explorer | Level 3

      La sincronizzazione è ferma da ieri.... riporta "sincronizzazione di 721 file" ma non avanza.

      ho provato a cambiare connessione internet (con operatori diversi) ma non ci sono variazioni.

      IL macos è high sierra 10.13.6 

      Il dropbox ha sempre funzionato bene fino a 10 giorni fa

       

        

       

      • Hannah's avatar
        Hannah
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

        Ciao simonescartabelli, grazie per l'aggiornamento qui.

         

        Puoi per favore chiudere l'app Dropbox, quindi riavviare il computer e quindi riavviare l'app dalla cartella delle applicazioni, per vedere se questo aiuta?

         

        --------

         

        Hey simonescartabelli, thanks for the update here.

         

        Can you please quit the Dropbox app, then restart your computer and then relaunch the app from your applications folder, to see if that helps?

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