You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Kontenzugriff
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Wechsel der E-Mail Adressen aller Mitglieder des Business Teams
Hallo! Im Rahmen der Umstrukturierung unseres Unternehmens werden zu einem bestimmten Zeitpunkt alle Teammitglieder neue E-Mail Adressen erhalten. Die alten werden gelöscht. Kann mir jemand "best practice" Tipps geben, am besten aus persönlicher Erfahrung? Mein Vorhaben plane ich aktuell so: in der Nacht der Umstellung alle verknüpften Geräte (PCs, Mobilgeräte) jedes einzelnen Teammitglieds von Hand entfernen (dadurch erzwinge ich eine erneute Verknüpfung am folgenden Arbeitstag), die E-Mail Adresse jedes einzelnen Teammitglieds zu der neuen Firmenadresse ändern. Meine erwarteten Nachteile: keine. Ein bisschen erhöhten Datentraffic bei Neusynchronisation, aber das sollte klar gehen. Meine erwarteten Vorteile: saubere Umstellung auf die neue Adresse, durch das händische Entfernen jedes verknüpften Geräts und die dadurch erzwungene neue Verknüpfung /-synchronisation erwarte ich eine sicheren Wechsel, auch wenn temporär viele Daten geschaufelt werden müssen. Passwörter und 2FA setze ich nicht zurück, damit sich meine Teammitglieder wieder einfach mit den bestehenden Kennwörtern am folgenden Werktag anmelden können. Hat jemand Tipps? Mache ich es mir zu kompliziert? LG,ChristianSolved7.5KViews0likes3Comments
Verdächtiger Lastschrifteinzug durch Dropbox
Guten Mittag, von unserem Bank-Konto wurde am 11.04.2023 per Lastschrift ein recht hoher Betrag von ADYEN N.V. abgebucht. Als Verwendungszweck wird Dropbox genannt. Wir haben und hatten bisher keinerlei Geschäftsbeziehung zu Dropbox und sind mit der Abbuchung daher nicht einverstanden. Wie können wir vorgehen um die Abbuchung bzw. den Kauf zurückverfolgen zu können? Können Sie die Abbuchung einsehen und uns mitteilen um was für einen Kauf es sich hierbei handelt? Mit freundlichen Grüßen5.4KViews0likes11Comments
googlemail und gmail
Hallo, wenn ich mich über "Google anmelden" einlogge, wird offensichtlich ein neues Konto unter meine gmail-Adresse angelegt. Um auf meine gespeichtern Daten zugreifen zu können, muss mich mit der ursprünglich angelegten Adresse/Benutzer googlemail anmelden. Kann man das vereinheitlichen? Die hinterlegte adresse lautet noch auf googlemail, Änderung ist mir leider nicht gelungen. Vielen Dank4.7KViews0likes1Comment
Monatliche Abbuchung von 11,99 EURO über Adyen, obwohl seit Jahren kostelnloses Basis Abo
Hallo Community, ich brauche Hilfe. Die Firma Adyen bucht monatlich 11,99 Euro für Dropbox von meinem Konto ab, obwohl ich nur ein kostenloses Basis-Abo habe. Ich kann niemanden bei Dropbox erreichen (blicke da gar nicht durch) und auch die Hotline von Adyen scheint unerreichbar. Was kann ich tun? Wie kann ich mit Dropbox direkt Kontakt aufnehmen? Vielen Dank für euren support! MitchSolved3KViews0likes4Comments
Ordner in Dropbox mit Password schützen
Ich möchte einen Ordner in der Dropbox mit einem Passwort schützen. Ich habe leider bis jetzt nichts gefunden in der Suche. Zur Erklärung: ich möchte, das ein bestimmter Ordner, der auf meinen 2 PC´s gespeichert und mit der Dropbox synchronisiert wird, bei jedem Aufruf des Ordners ein Passwort anfordert, unabhängig davon welche Person den Ordner öffnet (also auch von mir selbst) und dieses auf allen Geräten auf denen der Ordner synchronisiert wird. Wie kann ich das einrichten? Ich finde überall nur die Anleitung, das man sich auf dropbox.com anmelden soll und dann neben dem betreffenden Ordner eine Option Freigeben neben dem Ordnernamen anklicken soll. Leider gibt es bei mir eine solche Option nicht. (Vielleicht sehe ich den Wald nur vor lauter Bäumen nicht....? 🙂 Bei mir daneben steht nur "teilen, Link kopieren, transfer, etc." aber nichts von Freigeben... Wäre wichtig zu wissen ob es überhaupt funktioniert. Ich habe heute extra das Premium Abo abgeschlossen da dort versprochen wurde das es geht. Falls es nicht geht, müßte ich es widerrufen da dies für mich der Sinn des Abos war.Solved2.7KViews1like2Comments
Komme nicht in meine Dropbox rein
Guten Tag zusammen, ich habe ein Problem und zwar komme ich mit meiner Emailadresse nicht in meine Dropbox rein. Jedes mal wenn ich es versuche, kommt das mein Passwort falsch sei.. nun wollte ich mein Passwort ändern, da es vielleicht sein kann das ich dies einfach vergessen habe. Bei der Eingabe meiner Email kommt es dazu, das mir dort kein Link geschickt wird sondern lediglich eine Meldung das mein Konto Deaktiviert wurde, bzw. hin und wieder auch mal das ich es scheinbar zu oft versucht habe. Ich hoffe das mir jemand helfen kann.Solved2.5KViews0likes1CommentAnmeldung in App nicht möglich
Hallo, ich kann mich seit ein paar Tagen nicht mehr in der Android App anmelden. Es kommt die Meldung: "Fehler bei der Anmeldung. Unbekannter Fehler. Bitte kontaktieren Sie den Dropbox-Support." Auf der Webseite kann ich mich Problemlos anmelden. (Benutzername und Passwort). Ich habe bereits das Passwort geändert und die App neu installiert. Danke für eure Hilfe.Solved2.4KViews0likes3CommentsWurde bei Gmail ausgesperrt und bekomme keinen Login mehr durch 2FA.
Hallo, leider komme ich nicht mehr an die in meinem alten Dropbox-Account hinterlegte Mail-Adresse ran. Dadurch komme ich nicht mehr an der 2-Faktor-Authentifizierung vorbei. Gibt es jetzt für mich noch irgendeine Möglichkeit an meine alten Daten ran zu kommen? Ich kann meine Identität durch Personalausweis und mein aktuelles Passwort beweisen. Physischen Zugriff auf meinen alten Laptop (mit den Linux-Dropbox-Apps) habe ich derzeit auch nicht mehr.Solved2.1KViews0likes2Comments
