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Rückerstattung
25 TopicsDropbox Plus-Konto (über Google-Anmeldung) auf anderen Nutzer übertragen?
Liebe Dropbox-Gemeinde, ich habe zu beruflichen Zwecken ein Dropbox Plus-Konto angelegt und dafür die Google-Anmeldung genutzt. Nun arbeite ich aber dohc nicht mehr bei dem Unternehmen und möchte den Zugang auf einen anderen Nutzer dieses Unternehmens übertragen. Ich möchte nämlich die 99,99 Euro von meinem ehem. Arbeitgeber erstattet bekommen. Selbst kann ich das Dropbox Plus-Konto eigentlich nicht gebrauchen. Wie muss ich da vorgehen? Besten Dank und viele Grüße!Solved5.3KViews0likes8CommentsAusversehen Dropbox Plus zu Professional erweitert
Guten Tag, ichhabe gerade bei meinen Einstellungen beimReiter "Abo"rumgestöbert umsicherzustellen, dass mein Dropbox Plus sich nach Laufzeitende nicht automatisch verlängert. Habe auf Abo ändern geklickt und ausversehen auf Dropbox professional. Dabei hab ich mir nix dabei gedacht und es zurück geändert. Aber im Nachhinein habe ich gesehen, dass mir zu dem Zeitpunkt die zusätzlichen 95€ (Plus->Pro) schon von meinem Paypal Konto abgezogen wurden und mein Konto auf Pro umgestellt. Und das ohne, dass ich auf Paypal weitergeleitet wurde um die Zahlung zu bestätigen! Ich habe Dropbox meines Wissens nach keine Erlaubnis erteilt, einfach auf mein Paypalkonto zuzugreifen... Ich möchte Dropbox Professional nicht. Wie kann ich das Geld zurückerstattet bekommen? Habe mit solchen Reklamationen keine Erfahrung und bitte um Hilfe! :) Danke im Vorraus! PeterSolved3.8KViews0likes2CommentsDropbox login ohne Mailadresse (existiert nicht mehr)
Hallo Zusammen, nach unserem Thailandaufenthalt mussten wir unsere Web.de Adress löschen da der Zugang gehackt wurde. Nun bucht Dropbox jedes Jahr fleissig die Jahresgebühr ab und wir haben keine Möglichkeit uns in den Account einzuloggen, da die Anmelde-Mailadresse nicht mehr existiert. Web.de kann hier nicht helfen, Dropbox verweist auf den Mailanbieter 🙂 Beitrag zurückbuchen und auf Mahnung und Schriftverkehr warten ist aktuell die einzigste Variante die mir einfällt. Kundenhotline / Telefonnummer Dropbox negativ ;(2.4KViews0likes1CommentAbo wiederruf
Hallo ich habe ein probeabo von Dropbox plus abgeschlossen und konnte drop Box leider auf meinem alten iMac nicht mehr öffnen, weder als App noch über Safari , das Ding ist zu alt. Es ist in Vergessenheit geraten und jetzt wurde mir ein Jahresbeitrag abgebucht ! Ich brauche es nicht ! Ich kann es nicht benutzen 😪😪 ich möchte mein Geld oder einen Teil zurück ! Und das Abo sofort stornieren ! Kann mir bitte Jemand helfen ? Bitte ! Es ist viel Geld für mich da ich in Mutterschutz bin.Solved2.3KViews0likes1CommentFehlgeschlagene Zahlung und Rücklastschrift/Überweisung
Hallo, Ihre Lastschrift über den Jahresbeitrag für Dropbox Pro €119,88 wurde von meiner Bank nicht eingelöst und zurückgegeben. Ich habe daraufhin noch am selben Tag den Betrag per Sofortüberweisung überwiesen. Trotzdem hab eich ein Schreiben erhalten, nachdem Droübox Pro gesperrt wurde und ich ein upgrade vornehmen soll. Nun habe ich die Befürchtung, wenn ich so verfahre, dass ich dann 2x den Beirag bezahle. Aber wie komme ich sonst wieder an meine Pro Version? Wie soll ich mich verhalten? Gruß JoSolved1.6KViews0likes1CommentAbbuchung ohne
Ich habe 2 Probleme mit Dropbox. Dropbox zieht seit 2022 monatlich 119,88€ von mir ein, obwohl mir angezeigt wird, dass ich das Basic Abo besitze. Ich habe nie ein anderes Abo abgeschlossen und eine Zahlung autorisiert. Ich habe weder im Browser, noch in der App noch über die Abo-Einstellungen auf dem iPhone die Möglichkeit, das Abo zu kündigen. Ich würde gerne mein Abo sofort kündigen und hätte gerne die Beiträge der letzten Jahre erstattet, da ich ein Basis-User war aber für einen Pro-Account bezahlt habe. Wie ich lese, scheinen sehr viele User das gleiche Problem zu haben. Da fühlt man sich schon betrogen. Ich bitte darum, sich zeitnah mit mir in Kontakt zusetzen.1.6KViews0likes2Comments