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Forum Discussion
DK_2291
3 months agoHelpful | Level 6
Dropbox サポートとのライブ チャットが利用できない
Microsoft edgeから、Dropbox.comを使用
Dropbox Plusに加入しています
Dropbox サポートとのライブチャット開始しようとすると、
チャット画面は出てくるのですが以下の表示が出てきてチャットができません。
Chat currently unavailable
Your cookie settings have restri...
- 3 months ago
自己解決しました。
先程チャットを開くと普通に使えるようになっていました。
一時的な不具合だったのでしょうか。
ありがとうございました。
DK_2291
Helpful | Level 6
・Cookieの削除
・再度ログイン
・edgeのinPrivateモード
以上を試しても改善しませんでした。
個人的な理由があってedge以外のブラウザは使用できません。
Cookieの設定変更はどのように変更したらよいかが具体的にわかりませんでした。
DK_2291
3 months agoHelpful | Level 6
自己解決しました。
先程チャットを開くと普通に使えるようになっていました。
一時的な不具合だったのでしょうか。
ありがとうございました。
- Hinano Maeta3 months agoDropbox Staff
こんにちは!
ご解決の報告いただきありがとうございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
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