You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

RaissaSiqueira90's avatar
RaissaSiqueira90
New member | Level 2
5 years ago

Sincronizando Indevida My-PC

Ola, Pessoal!!  Estou tendo uma dificuldade no dropbox de meu aplicativo, pois ao instalar o aplicativo o mesmo começa a sincronizar alguns arquivos indevidamente. tais como: Documentos, Downloads e Desktop, e chama isso de uma pasta "My-PC".

O problema é que eu cancele uma sincronização, ou desmarcar, o aplicativo exclui os arquivos nativos estas massas indevidamente, que la estavam anteriormente. Eu quero que o Dropbox se limite a sincronizar apenas uma pasta criada por ele, sem sincronizar o restante dos arquivos, e muito menos mexer com eles. Como faço?  Lembrando que como são pesados ​​os arquivos, o DB não sincroniza completamente, e quando excluo o que o DB consegue sincronizar, ele exclui os arquivos do meu computador, o que não deveria. Ou seja, quero que ele sincronize tão somente a sua massa e nada faça com o restante do meu computador, como agir ??? Obrigadoo desde ja !!

  • Nina's avatar
    Nina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Olá RaissaSiqueira90,

     

    Agradecemos por postar sobre esse assunto aqui. 

     

    Como o E-M informou, parece que você habilitou o recurso Backup do computador, o qual sincroniza automaticamente as pastas “Desktop”, “Documentos” e “Downloads”, para o Dropbox. 

     

    Neste caso, se você excluir arquivos, estará excluindo do computador e da sua conta Dropbox. Se precisar você pode restaurar os  arquivos seguindo essas instruções

     

    Você pode desabilitar o recurso e retornar os arquivos para as pastas do seu computador escolhendo a opção "Manter conteúdo em pastas neste PC/Mac". 

     

    Se tiver qualquer problema, basta nos informar por aqui. 

     

    Tenha um ótimo dia! 

    • RaissaSiqueira90's avatar
      RaissaSiqueira90
      New member | Level 2

      Pesssoal, boa noite. Agradeço bastante as mensagens e por outro lado acredito mesmo que devo ter me equivocado ao selecionar o backup do meu computador no dropbox. Porém o problema é que agora não consigo desvincular este backup, e também não encontrei essa opção sugerida pela Nina "Manter conteúdo em pastas neste PC/Mac". Quando vou em "Preferências > Backup > Configurar", o aplicativo mostra que as minhas pastas "Area de Trabalho, Documents e Downloads" não estão no local padrão e não consegue configurar. E no estão no local padrão justamente porque já estão dentro da minha pasta do dropbox.. 

      • mcides's avatar
        mcides
        Explorer | Level 3

        No meu também, e eu perdi muita coisa importante por causa disso, estou desesperada

    • mcides's avatar
      mcides
      Explorer | Level 3

      Dessa maneira ele volta para a Dropbox mas não devolve pro nosso computador!
      Já tentei reclamar no site Reclame Aqui mas vi que não respondem as reclamações lá.  Isso está me causand0 muito inconveniente.  

      • viviane c's avatar
        viviane c
        Explorer | Level 3

        Boa tarde

         

        O meu como não tem espaço porque os arquivos movidos são enormes ele não aceita que desmarque nada, ele só permite pausar a sincronização.

        No início do procedimento deu certo quando retorna a sincronização acontece tudo de novo a opção do backup remarca e não consigo tirar nada do dropbox e passar pro pc porque ele fala que vai excluir.

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