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Forum Discussion
FATURAMENTO INDEVIDO
Houve uma faturamento indevido no meu cartão!!! por favor!!!! eu exijo reembolso de algo que não vou usar!!!!!!
Eu assinei o dropbox e cancelei. Ele ficou como avaliação mesmo após o cancelamento.
Recebi uma tentativa de cobrança e verifiquei se eu tinha cancelado e estava lá constando o cancelamento.
Rápido eu pedi outro cartão virtual ao meu banco e mesmo assim, hoje o DropBox foi lá e me cobrou um VALOR ANUAL!
EU TO MUITO ASSUSTADO! POR FAVOR!! EU EXIJO REEMBOLSO!!
- Izabel
Dropbox Staff
Boa tarde e bem vindos à Comunidade do Dropbox.
Para qualquer questão relacionada ao faturamento é necessário contato direto com a equipe de suporte.
Para contas com planos pagos o caminho é: https://www.dropbox.com/support
Para contas sem planos pagos o caminho é: https://www.dropbox.com/support/billing-issues
Fiquem à vontade para entrar em contato conosco, caso possamos ajudar em mais alguma coisa.
