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Forum Discussion
Erro no login
Toda vez que eu entro no dropbox, aparece uma mensagem vermelha de erro dizendo "ocorreu um erro ao concluir este pedido" sendo que ainda não foi realizada nenhuma ação. 5 segundos depois o dropbox sai automaticamente da conta dizendo "Assine ou registre-se para acessar esta página" como se eu não fosse registrado. Após inúmeras tentativas de login, aparece a mensagem de erro 403. Quando eu clico para voltar para a Home do meu dropbox, o mesmo erro acontece. Eu gostaria de saber se isso é um erro interno do dropbox ou se é com o meu pc. E se caso fosse com meu pc, como eu poderia solucionar este problema. Grato desde já.
Olá Jaldin,
Agradecemos por usar nosso fórum!
Recomendamos que tente acessar sua conta utilizando outros navegadores como Chrome, Mozilla Firefox ou Internet Explorer.
Outra opção para resolver o problema é limpar o cache do navegador. Você pode encontrar as instruções para isso aqui:
http://www.wikihow.com/Clear-Your-Browsers-Cache
Espero que essas instruções ajudem, caso tenha qualquer outra dúvida não hesite em retornar!
Atenciosamente,
Bruna
- Bruna_
Dropbox Staff
Olá Jaldin,
Agradecemos por usar nosso fórum!
Recomendamos que tente acessar sua conta utilizando outros navegadores como Chrome, Mozilla Firefox ou Internet Explorer.
Outra opção para resolver o problema é limpar o cache do navegador. Você pode encontrar as instruções para isso aqui:
http://www.wikihow.com/Clear-Your-Browsers-Cache
Espero que essas instruções ajudem, caso tenha qualquer outra dúvida não hesite em retornar!
Atenciosamente,
Bruna
