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Forum Discussion

Jaldin's avatar
Jaldin
Explorer | Level 3
8 years ago

Erro no login

Toda vez que eu entro no dropbox, aparece uma mensagem vermelha de erro dizendo "ocorreu um erro ao concluir este pedido" sendo que ainda não foi realizada nenhuma ação. 5 segundos depois o dropbox s...
  • Bruna_'s avatar
    Bruna_
    8 years ago

    Olá Jaldin,

     

    Agradecemos por usar nosso fórum!

     

    Recomendamos que tente acessar sua conta utilizando outros navegadores como Chrome, Mozilla Firefox ou Internet Explorer. 

     

    Outra opção para resolver o problema é limpar o cache do navegador. Você pode encontrar as instruções para isso aqui:

     

    http://www.wikihow.com/Clear-Your-Browsers-Cache

     

    Espero que essas instruções ajudem, caso tenha qualquer outra dúvida não hesite em retornar! 

     

    Atenciosamente,

    Bruna

Bruna_'s avatar
Bruna_
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
8 years ago

Olá Jaldin,

 

Agradecemos por usar nosso fórum!

 

Recomendamos que tente acessar sua conta utilizando outros navegadores como Chrome, Mozilla Firefox ou Internet Explorer. 

 

Outra opção para resolver o problema é limpar o cache do navegador. Você pode encontrar as instruções para isso aqui:

 

http://www.wikihow.com/Clear-Your-Browsers-Cache

 

Espero que essas instruções ajudem, caso tenha qualquer outra dúvida não hesite em retornar! 

 

Atenciosamente,

Bruna

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