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Forum Discussion

  • PeHa14's avatar
    PeHa14
    Helpful | Level 5

    danke für die Hilfe an den Support👍

    • Arya 's avatar
      Arya
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

      Hallo PeHa14,
       
      vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
       

      • Haben Sie diese Schritte ausprobiert, um Ihr Abonnement zu kündigen?

       

      So kündigen Sie Ihr Dropbox Plus-, Professional- oder Essentials-Abo:

      1. Melden Sie sich bei dropbox.com an.
      2. Klicken Sie rechts oben auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initialen. 
      3. Klicken Sie auf Einstellungen.
      4. Klicken Sie auf Abo.
      5. Klicken Sie am unteren Seitenrand auf Abo kündigen.
      6. Wählen Sie einen Kündigungsgrund aus.
      7. Klicken Sie auf Kündigung fortsetzen oder Änderung bestätigen und befolgen Sie die Anweisungen.

      Die Kündigung Ihres Abos wird Ihnen per E-Mail bestätigt. 

       

      https://help.dropbox.com/de-de/plans/downgrade-dropbox-individual-plans 

      Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. 
       
      Beste Grüße
      Arya

      • PeHa14's avatar
        PeHa14
        Helpful | Level 5

        Hallo Arya,

        ich möchte kein Abo kündigen! Es war lediglich die Frage ob man es downgraden kann.

        Danke und beste Grüße