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Forum Discussion

PeHa14's avatar
PeHa14
Helpful | Level 5
9 months ago

Downgraden

Hallo zusammen,   kann mir bitte jemand in deutscher Sprache behilflich sein... ich habe ein Abo mit 2 TB...die ich allerdings nicht benötige... kann man das downgraden? Danke schon mal..LG PeH...
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  • PeHa14's avatar
    PeHa14
    9 months ago

    danke für die Hilfe an den Support👍

PeHa14's avatar
PeHa14
Helpful | Level 5

danke für die Hilfe an den Support👍

Arya 's avatar
Arya
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9 months ago

Hallo PeHa14,
 
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
 

  • Haben Sie diese Schritte ausprobiert, um Ihr Abonnement zu kündigen?

 

So kündigen Sie Ihr Dropbox Plus-, Professional- oder Essentials-Abo:

  1. Melden Sie sich bei dropbox.com an.
  2. Klicken Sie rechts oben auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initialen. 
  3. Klicken Sie auf Einstellungen.
  4. Klicken Sie auf Abo.
  5. Klicken Sie am unteren Seitenrand auf Abo kündigen.
  6. Wählen Sie einen Kündigungsgrund aus.
  7. Klicken Sie auf Kündigung fortsetzen oder Änderung bestätigen und befolgen Sie die Anweisungen.

Die Kündigung Ihres Abos wird Ihnen per E-Mail bestätigt. 

 

https://help.dropbox.com/de-de/plans/downgrade-dropbox-individual-plans 

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. 
 
Beste Grüße
Arya

  • PeHa14's avatar
    PeHa14
    Helpful | Level 5
    9 months ago

    Hallo Arya,

    ich möchte kein Abo kündigen! Es war lediglich die Frage ob man es downgraden kann.

    Danke und beste Grüße

    • Arya 's avatar
      Arya
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      9 months ago

      Hallo PeHa14,
        
      Das ist verständlich! Kein Problem. Ja natürlich, können alle Abonnements jederzeit vor dem Verlängerungsdatum heruntergestuft werden.
       
      Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. 
       
      Beste Grüße
      Arya

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