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Forum Discussion

PeHa14's avatar
PeHa14
Helpful | Level 5
9 months ago

Downgraden

Hallo zusammen,   kann mir bitte jemand in deutscher Sprache behilflich sein... ich habe ein Abo mit 2 TB...die ich allerdings nicht benötige... kann man das downgraden? Danke schon mal..LG PeH...
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  • PeHa14's avatar
    PeHa14
    9 months ago

    danke für die Hilfe an den Support👍

PeHa14's avatar
PeHa14
Helpful | Level 5
9 months ago

danke für die Hilfe an den Support👍

  • Arya 's avatar
    Arya
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    9 months ago

    Hallo PeHa14,
     
    vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
     

    • Haben Sie diese Schritte ausprobiert, um Ihr Abonnement zu kündigen?

     

    So kündigen Sie Ihr Dropbox Plus-, Professional- oder Essentials-Abo:

    1. Melden Sie sich bei dropbox.com an.
    2. Klicken Sie rechts oben auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initialen. 
    3. Klicken Sie auf Einstellungen.
    4. Klicken Sie auf Abo.
    5. Klicken Sie am unteren Seitenrand auf Abo kündigen.
    6. Wählen Sie einen Kündigungsgrund aus.
    7. Klicken Sie auf Kündigung fortsetzen oder Änderung bestätigen und befolgen Sie die Anweisungen.

    Die Kündigung Ihres Abos wird Ihnen per E-Mail bestätigt. 

     

    https://help.dropbox.com/de-de/plans/downgrade-dropbox-individual-plans 

    Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. 
     
    Beste Grüße
    Arya

    • PeHa14's avatar
      PeHa14
      Helpful | Level 5
      9 months ago

      Hallo Arya,

      ich möchte kein Abo kündigen! Es war lediglich die Frage ob man es downgraden kann.

      Danke und beste Grüße

      • Arya 's avatar
        Arya
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
        9 months ago

        Hallo PeHa14,
          
        Das ist verständlich! Kein Problem. Ja natürlich, können alle Abonnements jederzeit vor dem Verlängerungsdatum heruntergestuft werden.
         
        Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. 
         
        Beste Grüße
        Arya

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