We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.
Forum Discussion
Why aren't photos synchronising in the background on iOS?
Гарний день. Підкажіть, будь ласка, чому фотографії в iPhone не синхронізуються у фоновому режимі? Якщо я відкриваю додаток, він завантажується. У фоновому режимі вони не завантажуються. Дякую
Jay
Dropbox Staff
Dropbox StaffHi Takvid, thanks for bringing this to our attention.
Could you let us know what version of iOS and the Dropbox mobile app you're running on your device?
This will help me to assist further!
---
Привіт, Takvid, дякуємо, що звернули на це нашу увагу.
Чи могли б ви повідомити нам, яку версію iOS і мобільного додатка Dropbox ви використовуєте на своєму пристрої?
Це допоможе мені надалі допомагати!
IOS - ver 7.2.1
Dropbox - ver 362.7
- Jay
Just to check, you did mean iOS 17.2.1, correct?
If you're not on a Dropbox Basic plan with more than 3 devices connected, could you try uninstalling the app, rebooting the device, and re-installing it to see if this helps?
Oh, yes? correct 17.2.1)))
Я використовую Dropbox Basic, підключено 3 пристрої: 2 iPhone і 1 ноутбук. Використання місця становить 7,84 ГБ зі 108,25 ГБ
Я спробую видалити та перевстановити програму на своєму телефоні.
ДякуюНе спрацювало. Немає завантаження фотографій у фоновому режимі.
- Jay
How much battery does your phone have? Have you tried all the troubleshooting steps in this article?
