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Installations et intégrations
157 TopicsImpossible de démarrer Dropbox
Machine : iMac 2,7 GHz Core i5 Mac OS 10.9.5 Le dossier de démarrage et le dossier dropbox se trouvent tous les deux sur le disque de démarrage. À la suite du changement de nom de mon dossier de démarrage (ancien nom, jmmtravail, nouveau nom jmmpro), lorsque je lance l'application de bureau Dropbox afin de me connecter, j'obtiens le message suivant : Impossible de démarrer Dropbox Une erreur d'autorisation est généralement à l'origine de ce problème. Une erreur peut aussi se produire si votre dossier utilisateur est stocké sur un partage réseau. Pour en savoir plus, cliquez sur le mouton d'aide ci-dessous. Veuillez contacter l'assistance Dropbox et indiquer les informations suivantes pour obtenir de l'aide : /var/folders/c8/3dqx8kd534110vmngn9fgd200000gn/T/dropbox_error7UU5t4.text J'ai cherché une solution sur le site Dropbox, mais sans succès… Merci de bien vouloir me dépanner.5.7KViews1like5CommentsSignatures
Bonjour, nous utilisons un abonnement business et souhaitons utiliser très activement l'outil de signatures . Nous rencontrons malheureusement des problèmes : - lorsque nous créons notre document à signer et que nous appuyons sur "envoyer" le message se met dans le dossier "attente de signature" et il y reste car personne ne signe car les destinataires ne reçoivent pas de mail . Il faut cliquer sur "renvoyer un rappel " pour que le mail soit envoyé et que le processus se fasse normalement . est ce normal ? - Est il possible d'avoir une interface un peu plus aboutit que l'interface Dropbox signature : par exemple avoir une tableau de bord plus complet : statistique . savoir si des rappels ont été fait ? - A priori il existe un forfait en option pour utiliser le sms pour envoi de la demande de signature sur téléphone (pas l'option de confirmation ) . est ce que cela marche ? Merci par avance pour votre aide , Cordialement L'équipe du secretariat 🙂4KViews0likes1CommentSynchronisation automatique entre 2 PC
Bonjour, Je fonctionne avec 2 PC, et je souhaiterais utiliser ma Dropbox pour effectuer une synchronisation automatique entre ces 2 PC. Que lorsque je modifie un document dans "Mes Documents" sur le PC1, cela le modifie automatiquement également dans "Mes Documents" du PC2. Là mon problème est que cela me duplique la sauvegarde et que je vois apparaître les 2 PC, avec chacun la même sauvegarde (et donc 2 fois la taille de la sauvegarde utilisée, et tous les fichiers dupliqués). Je pense que le sujet a sûrement déjà été traité, mais je n'arrive pas à trouver la réponse, ou alors je ne l'ai pas comprise... Merci d'avance pour votre aide. RankeSolved3.9KViews0likes5CommentsImpossible de démarrer Dropbox
Bonjour tout le monde Je suis inscrit au programme Dropbox Beta et je viens d'avoir une mise à jour via le Microsoft store (124.3.4875.0) Suite à cette mise à jour j'ai le message "Impossible de démarrer Dropbox", j'ai essayer de l'exécuter en tant qu'admin, j'ai redémarrer mon PC rien n'y fait Voici l'erreur et merci d'avance pour votre aide 🙂 bn.BUILD_KEY: Dropbox bn.VERSION: 124.3.4875 bn.constants.WINDOWS_SHELL_EXT_VERSION: 48 bn.is_frozen: True machine_id: 3f3c3e94-d39a-4640-a718-e50af699cf9d pid: 17048 cwd: 'C:\\WINDOWS\\system32' real_path='C:\\Windows\\SysWOW64' mode=0o40777 uid=0 gid=0 parent mode=0o40777 uid=0 gid=0 HOME: None appdata: 'C:\\Users\\Jacky Portable\\AppData\\Local\\Dropbox\\instance1' real_path='C:\\Users\\Jacky Portable\\AppData\\Local\\Dropbox\\instance1' mode=0o40777 uid=0 gid=0 parent mode=0o40777 uid=0 gid=0 dropbox_path: 'E:\\Dropbox' real_path='E:\\Dropbox' mode=0o40777 uid=0 gid=0 parent mode=0o40777 uid=0 gid=0 sys_executable: 'C:\\Program Files\\WindowsApps\\DropboxInc.Dropbox_124.3.4875.0_x86__xbfy0k16fey96\\Dropbox.exe' real_path='C:\\Program Files\\WindowsApps\\DropboxInc.Dropbox_124.3.4875.0_x86__xbfy0k16fey96\\Dropbox.exe' mode=0o100777 uid=0 gid=0 parent mode=0o40777 uid=0 gid=0 trace.__file__: 'C:\\Program Files\\WindowsApps\\DropboxInc.Dropbox_124.3.4875.0_x86__xbfy0k16fey96\\124.3.4875\\python-packages.zip\\dropbox\\client\\ui\\common\\boot_error.pyc' real_path='C:\\Program Files\\WindowsApps\\DropboxInc.Dropbox_124.3.4875.0_x86__xbfy0k16fey96\\124.3.4875\\python-packages.zip\\dropbox\\client\\ui\\common\\boot_error.pyc' not found parent not found TMP: C:\Users\JACKYP~1\AppData\Local\Temp TEMP: C:\Users\JACKYP~1\AppData\Local\Temp tempdir: 'C:\\Users\\JACKYP~1\\AppData\\Local\\Temp' real_path='C:\\Users\\Jacky Portable\\AppData\\Local\\Temp' mode=0o40777 uid=0 gid=0 parent mode=0o40777 uid=0 gid=0 Traceback (most recent call last): File "dropbox\client\main.pyc", line 821, in wrapper File "dropbox\client\main.pyc", line 6488, in finish_dropbox_boot File "dropbox\client\message_queue.pyc", line 307, in _wrapped File "dropbox\client\main.pyc", line 6017, in _init_components_for_account File "dropbox\client\main.pyc", line 5944, in create_sync_engine File "dropbox\sync_engine_boundary\factory.pyc", line 225, in make_sync_engine File "dropbox\sync_engine\nucleus\classic_client\sync_engine.pyc", line 275, in __init__ File "dropbox\sync_engine\nucleus\classic_client\modern_client\modern_client.pyc", line 219, in __init__ File "dropbox\sync_engine\nucleus\classic_client\modern_client\base.pyc", line 192, in __init__ File "dropbox\fs_api\lifecycle.pyc", line 175, in __init__ File "dropbox\fs_api\lifecycle.pyc", line 183, in _create_thin_client File "dropbox\fs_api\fs_api_adapter.pyc", line 50, in __init__ File "extensions\fs_api\fs_api_python.pyx", line 63, in fs_api_python.FsApiServer.__cinit__ fs_api_python.FsApiError: "Initializing fs api |>> Initializing platform |>> CF connect sync root |>> Unknown error: HRESULT(0x8007017A)"Solved3.2KViews0likes6CommentsSmart Sync rend tous mes dossiers en local
Bonjour, Tous mes dossiers sont visibles sur mon ordinateur mais "en ligne" donc avec l'icone cloud. Cependant, lorsque je séléctionne UN dossier parmi tous pour le passer à "LOCAL" (icone verte), Dropbox se met à passer en local tous les autres dossiers, censés restés en cloud. Comment faire pour uniquement passer en local le dossier désiré ? Merci à vousSolved3.2KViews0likes4Commentsapp dropbox
Il y avait un temps ou je pouvais choisir À PARTIR de quel fichier de mon téléphone je voulais télécharger des photos VERS dropbox. Maintenant, je ne semble plus avoir cette options. Je peux choisir ou les METTRE mais pas ou les PRENDRE. Suis-je devenu aveugle ou l'option à juste changé d'endroit?Solved3.1KViews0likes3CommentsApplication DropBox basic sous Windows 10 ne démarre pas
Voilà déjà plusieurs fois que j'installe et désinstalle l'application Dropbox pour Windows 10 via "DropboxInstaller.exe" et via "Dropbox 96.4.172 Offline Installer.exe". Une fois la configuration terminée, l'application ne démarre pas. Et lancer l'application par après ne fait qu'ouvrir une session de Windows Explorer au niveau du dossier Dropbox créé. Quelque chose m'échappe donc et je demande votre éclairage. Déjà merci.Solved2.3KViews0likes4Commentsimpossible d'ouvrir application dropbox macOS Monterey12,1 sur iMac
Bonjour, depuis hier je n'arrive plus à ouvrir mon application Dropbox. Je reçois un message d'erreur. Je vous copie le détail du message : Une erreur d'autorisation est généralement à l'origine de ce problème. Une erreur peut aussi se produire si votre dossier d'utilisateur est stocké sur un partage réseau. et quand j'ouvre le détail : bn.BUILD_KEY: Dropbox bn.VERSION: 140.4.1951 bn.constants.WINDOWS_SHELL_EXT_VERSION: 52 bn.is_frozen: True machine_id: 66acbf73-2735-5c99-b370-e6ad80a89bc4 pid: 4105 ppid: 1 uid: 501 user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='drdelaurens', pw_passwd='********', pw_uid=501, pw_gid=20, pw_gecos='DrDeLaurens', pw_dir='/Users/drdelaurens', pw_shell='/bin/zsh') effective_user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='drdelaurens', pw_passwd='********', pw_uid=501, pw_gid=20, pw_gecos='DrDeLaurens', pw_dir='/Users/drdelaurens', pw_shell='/bin/zsh') euid: 501 gid: 20 egid: 20 group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root']) effective_group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root']) DYLD_LIBRARY_PATH: None cwd: '/' real_path='/' mode=0o40755 uid=0 gid=0 parent mode=0o40755 uid=0 gid=0 HOME: '/Users/drdelaurens' appdata: '/Users/drdelaurens/.dropbox/instance1' real_path='/Users/drdelaurens/.dropbox/instance1' mode=0o40700 uid=501 gid=20 parent mode=0o40755 uid=501 gid=20 dropbox_path: None not found parent not found sys_executable: '/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox' real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox' mode=0o100755 uid=501 gid=20 parent mode=0o40755 uid=501 gid=20 trace.__file__: '/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc' real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc' not found parent not found tempdir: '/var/folders/_b/9gmg3njj2gl2sp9rxl_mymg00000gn/T' real_path='/private/var/folders/_b/9gmg3njj2gl2sp9rxl_mymg00000gn/T' mode=0o40700 uid=501 gid=20 parent mode=0o40755 uid=501 gid=20 Traceback (most recent call last): File "dropbox/client/authentication/register_host_helper.pyc", line 483, in _try_register_host File "dropbox/client/authentication/register_host_helper.pyc", line 949, in handle_changed_host_secret File "dropbox/sync_root/helpers.pyc", line 367, in destroy_root_from_config AssertionError Merci de votre aide.Solved2.2KViews0likes8CommentsImpossible d'ouvrir mes dossiers via le finder par manque de droits depuis la BETA
Bonjour à tous, Je rencontre une difficulté depuis la mise à jour de DropBox et de sa version en BETA, En effet, lorsque je souhaite ouvrir un dossier dans ma barre de menu du genre «desktop» ou «downloads» etc… J’ai le message suivant qui s'affiche : "Impossible d’ouvrir le dossier «Desktop» car vous ne disposez pas de l’autorisation nécessaire pour afficher son contenu" Je n'ai d'ailleurs plus mes fichiers sur le bureau, Impossible d'enregistrer un fichier dans un de ces dossiers (uniquement sur un DD externe). J'ai deux fois les dossiers "Download, Documents et Desktop", dans le menu et tous m'informent que je n'ai pas l'autorisation nécessaire pour afficher le contenu. Pourriez-vous m’éclairer sur ce point et me dire comment remédier à ce problème ? Ma configuration: MacBook Pro Apple M1 OS Version 13.0.11.7KViews1like3CommentsUn problème est survenu lors du traitement de cette demande
Bonjour, A chaque fois que j'ouvre une page Web depuis un smartphone ou pc pour me loguer dans Dropbox, j'ai le message "Un problème est survenu lors du traitement de cette demande" après avoir entrer mon login. J ai nettoyé le cache du navigateur, changer de navigateur,... mais l'erreur persiste. Je reçois quand même mon code de double auth. Et peux me loguer à Dropbox. Savez-vous pourquoi ce message ? D avance merciSolved1.6KViews0likes3Comments