We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.
Problemas de acceso a Dropbox por no tener acceso al correo donde se envía el código de 6 dígitos.
Cuando empecé a usar dropbox, hace años, decidí asociarlo a una vieja cuenta de yahoo, porque no conocía la app y no me fiaba mucho. He estado un año sin entrar a esa cuenta de dropbox y cuando he vuelto a hacerlo, era desde un PC diferente, por lo que, a pesar de conocer mi email y contraseña, no me dejan acceder. Me piden que introduzca un código de verificación que jamás llega a yahoo. Para colmo, si tu cuenta de dropbox es gratuita, no tienes derecho a asistencia con un ser humano, solo con un bot. Doy por perdidas ya mis viejas fotos?
Problemas con la cuenta
Hola, al cambiar de portátil (de Toshiba a Mac), al intentar abrir mi cuenta de Dropbox me ha pedido iniciar sesión/crear una cuenta nueva (no ponía por separado estas opciones). He usado el mismo email de la cuenta original, probablemente con un password diferente, y la ha creado pero en la cuenta nueva no está ningún documento guardado en la cuenta original. Y ahora no soy capaz de abrir la cuenta original para recuperar los documentos, a pesar de que la cuenta de email utilizada es la misma. No quiero eliminar esta cuenta nueva por temor a que también elimine la anterior y se pierda todo el contenido. ¿Alguien sabe qué hacer? ¡Gracias!
Drobox encontró una brecha de seguridad en una de mis cuentas
Hola, hace un tiempo quise acceder a una cuenta antigua que tengo en Dropbox y recibí un msj que indicaba q la cuenta había sido seleccionada en una brecha de seguridad y que debía seguir ciertos pasos para acceder. EL punto es que la cuenta fue creada desde una cuenta de empresa que ya no existe, asociada a un número de tlf que ya no tengo y por tanto no he podido acceder, pero si tengo la contraseña correcta, es decir por el proceso normal de acceso colocando mi contraseña DEBERIA poder acceder y así poder revisar que está causando el tema de seguridad y poder colocar otra información de respaldo que SI ESTÉ VIGENTE.
Me invitaron a un equipo y tengo ciertas dudas sobre el acceso a mis archivos
Hola, tengo una cuenta en DP con el correo [Eliminado porCommunity Guidelines] me invitaron a unirme a un equipo, sin embargo, ahora en todo lado me sale Equipo de ¨Andrea¨, mi duda es, ¿mi cobro seguirá siendo a mi cuenta original y con mi tarjeta registrada? ¿En el caso de Andrea podría ver la información que tengo en el resto de mi DP? Quedo atento, gracias Cómo puedo salirme del grupo de Andrea?
