You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Eメールでの問い合わせ方法
Dropbox サポートのみなさん、お世話になります。浜崎と申します。Plusプランに加入しています。PlusプランではEメールでサポートさんへ問い合わせができると聞いています。その方法をご教示ください。よろしくお願いいたします。
Hinano Maeta さん、返信ありがとうございます。
お支払い＆加入プラン＞プランと加入プラン＞加入プラン・一般＞問題が解決しませんでしたの枠＞リクエスト返信 でEメールフォーマット出てきました。ありがとうございました。
- Hinano Maeta
Dropbox Staff
Hinano Maeta さん、返信ありがとうございます。https://www.dropbox.com/get_helpに行き、Dropbox Transferのパスワード設定についてEメールで問い合わせをしたく、Transferのコンテンツがないのでとりあえず「お支払い＆加入プラン」を選びました。以降詳細項目を→で選んでいきますがEメールを記載するようなフォーム画面に行き着きません。他のコンテンツも2,3試しましたが同様でした。どこで間違えているでしょうか？すみません、ご教示よろしくお願いいたします。
- Hinano Maeta
hamapapa さん、
Transferの場合、「Sharing with others」をクリックか、「お支払い＆加入プラン」をクリックされると、詳細の問題リストで「リストにない」ボタンをクリックされるか、
「お支払い＆加入プラン」をクリックしてから、何でもいいのでボタンをクリックされると「問題は解決されません」というボタンをクリックされると
Eメールやチャットでお問い合わせできるボタンが表示されます。
