You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
jiji
5 months agoNew member | Level 2
契約について
契約更新に気づかず、更新できなかった場合、クラウド上にあるデータは削除されてしまうのか。
また、後日更新手続きした場合は新規登録となるのか、それとも引き続きの契約となりデータ閲覧および保存等はできるのか。
とんでもございません!
最新更新までの有効期限はございません!
ご希望に時期に再度ご希望のプランをご購入いただきたく存じます!
ただそれまでの間2GBを超えていると同期・アップロードはできなくなりますので
ご了承ください!
- Hinano MaetaDropbox Staff
jiji さん、契約を更新できなかった場合についてですね!
お支払いが完了しないと、プランは無料Basicプランへ変更されます。
Basic アカウントに変更しても、すでに Dropbox に保存されているファイルやフォルダには引き続きアクセスできます。ただし、ストレージ容量は 2 GB に制限されます。Basic アカウントの容量制限を超過すると、Dropbox によるデバイスへのファイルの同期は停止します。
デスクトップからも同期が止まるだけです!
再度プランを購入いただきますと、同期とアップロードが可能になります!
- jijiNew member | Level 2
回答ありがとうございます。
更新できていなかったため、焦りました。
準備でき次第、更新したいと思います。
更新切れから、再更新までの有効期限等はありますか?
- Hinano MaetaDropbox Staff
とんでもございません!
最新更新までの有効期限はございません!
ご希望に時期に再度ご希望のプランをご購入いただきたく存じます!
ただそれまでの間2GBを超えていると同期・アップロードはできなくなりますので
ご了承ください!
About 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!