We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.
Forum Discussion
ibamino
5 months agoExplorer | Level 4
プランがおかしい
容量に空きがないというメッセージが突然表示されるようになりました。Plus プランで契約中なのに、なぜかBasic プランになってしまった。
Hinano Maeta
Dropbox Staff
ibamino さん、こんにちは。
Plusプランを契約されているのにBasicプランになっているとのことですね。
ご利用に不便をおかけし大変申し訳ございません。
こちらについて詳細をお調べいたしますので、
一度こちらへお問い合わせいただきたく存じます。
ibamino
5 months agoExplorer | Level 4
お世話になります。
こちらをクリックしましたが、FAQ だけが表示され問合せフォームの入力にたどりつきません。よろしくお願いいたします。
- Hinano Maeta5 months agoDropbox Staff
About 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!