Sumiram minhas fotos de 2014 e 2015

Eu sempre tive foto na nuvem do Dropbox, fotos de 2015 e 2016, bastante fotos e vídeos, agora entro na minha conta para baixar algumas fotos e todas sumiram, fala q tô usando mega de memória, como assim? Nossa muito chato isso, eu não queria perder minhas fotos, achava que esse Dropbox era um lugar seguro, mas ele mesmo apagou meus arquivos, e tento ir em recuperar arquivos deletados, e não consta nada lá como deletado, é como se eu nunca tivesse meus arquivos lá, oq eu faço ??