Minhas pastas sumiram.

Os arquivos de uma determinada pasta com fotos sumiram. Não foram deletados. Apenas sumiram

Como devo proceder? como passo ter suporte? 

Com a minha empresa aconteceu o mesmo problema.
Algumas pastas sumiram sem ao menos tentar sincronizar. Não foi feito backup ou deletado esses pastas. Aguardo um retorno

Eu aguardava fotos, lembranças muito valiosas para mim e para minha Familia, sumir todas e não sei que fazer, estupidamente confie. Vou dar maxima divulgação porque o dano que recebi foi grande.

Quero só de volta as minhas fotos e sumir do Dropbox

A Dropbox precisa urgentemente facilitar o atendimento aos usuários. É absolutamente inaceitável disponibilizar um telefone de atendimento apenas para os planos Business e Enterprise.

Como se não bastasse, minhas tentativas de registrar o problema fracassaram porque o tal link exigido não está disponível. Erro 404.

Fiquei impossibilitado de registrar o problema que sem dúvida se trata de um bug pelo qual vocês devem ser responsabilizados. Narro em seguida minha situação:

Ao tentar usar a sincronização seletiva em um de meus PCs vinculados à minha conta Dropbox todas as minhas pastas foram excluídas de todos os PCs e do servidor. Estou há dois dias recuperando os dados da Lixeira.

Isso se trata de um bug. Se desejo manter a sincronização de apenas uma pasta em meu PC as demais sequer deveriam ser excluídas, muito menos do Servidor.

Por gentileza, recorri a este canal porque não encontrei alternativas. Tomei conhecimento disso e, peço gentilmente, me contatem, pois com certeza irei ao Reclame Aqui e em seguida ao Procon.

Grato,