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Forum Discussion

PedroHmartins's avatar
PedroHmartins
Explorer | Level 4
5 years ago

Queda de internet - Sincronização do aplicativo

Olá,
Tenho passado por um problema bastante curioso.
Tenho o aplicativo do Dropox instalado no meu PC e de um tempo pra cá, sempre que eu inicio a sincronização da minha pasta do dropbox, a conexão da internet cai em toda a casa. De alguma forma qundo ativo a  sincronzação algo parece estar entrando em conflito com a rede. 
E isso acontece sistematicamente (inicio a cincronização a internert cai, pauso a sincronização a intrnet volta, nào importa quantas vezes eu repita o procedimento).

algém tem ideia do que está acontecendo?
até mais 
Muito obridado!

  • Izabel's avatar
    Izabel
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Olá PedroHmartins , 

    Sinto muito que está enfrentando este problema com sua internet. 

    O aplicativo do Dropbox utiliza da sua largura de banda para sincronizar seus arquivos.

    Aparentemente o aplicativo do Dropbox está usando mais da sua largura de banda para sincronizar seus arquivos e por isso ela está "caindo" (dependendo da quantidade e tamanho de arquivos que tem para sincronizar).

    O uso que o aplicativo do Dropbox faz da sua largura de banda, pode ser alterado nas configurações do aplicativo. Pode selecionar um limite para UPLOAD e DOWNLOAD, assim o Dropbox utilizará menos da sua internet para sincronizar seus arquivos. 

    Um dica seria diminuir a carga total do seu Dropbox usando a Sincronização Seletiva.  Assim pode escolher que menos pastas apareçam na sua pasta do Dropbox nesta máquina. 

    Qualquer dúvida pode sempre nos contatar! Tenha um ótimo final de semana!

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