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Forum Discussion
ivaldo f.
10 years agoNew member | Level 1
preciso falar com um atendente
- 9 years agoOi Thais,
O ideal seria ter trocado de email já que ele estava inativo. Você vai provavelmente precisar conversar com o provedor do email para recuperar acesso e poder restaurar sua senha. Não consigo ajudá-la aqui no forum com isso. Você pode abrir um ticket com o nosso time de suporte através do http://dropbox.com/support mas sugiro falar com seu provedor de email primeiro.
Thais
Explorer | Level 4
ED, minha senha expirou e meu email não é mais ativo. Como faço para recuperar o acesso para poder tranferir os arquivios para nova conta.
Ed escreveu:
Oi Robson
Qual problema você está tendo?
Ed
9 years agoDropbox Staff
Oi Thais,
O ideal seria ter trocado de email já que ele estava inativo. Você vai provavelmente precisar conversar com o provedor do email para recuperar acesso e poder restaurar sua senha. Não consigo ajudá-la aqui no forum com isso. Você pode abrir um ticket com o nosso time de suporte através do http://dropbox.com/support mas sugiro falar com seu provedor de email primeiro.
O ideal seria ter trocado de email já que ele estava inativo. Você vai provavelmente precisar conversar com o provedor do email para recuperar acesso e poder restaurar sua senha. Não consigo ajudá-la aqui no forum com isso. Você pode abrir um ticket com o nosso time de suporte através do http://dropbox.com/support mas sugiro falar com seu provedor de email primeiro.
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