We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

Engenharia Monte Cristo's avatar
Engenharia Monte Cristo
New member | Level 2
9 months ago

Pastas Sumiram

Boa tarde. Minhas pastas Sumiram. entro em contato com o suporte e eles alegam que o proprietário (que sou eu) excluiu e as mesmas só aparecem de forma oculta e quando restauro elas vem sem os arquiv...
Arquivos e pastas
PedroDBX's avatar
PedroDBX
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
Olá Engenharia Monte Cristo,
 
Bem-vindo à comunidade do Dropbox!
 
Vejo que tem um Ticket aberto com nossos agentes.
 
Para que tenha uma solução efetiva no seu caso, o recomendado é que faça o acompanhamento no Ticket que está em aberto com nossos agentes, solucionando seu caso.
 
Os tickets não são fechados até que o suporte seja encerrado com uma solução.
 
Espero que essa informação seja útil!!
 
Desde já agradeço,
Pedro.
oconsoli's avatar
oconsoli
New member | Level 2
8 months ago

Olá Monte Cristo!

Muito cuidado com a dropbox, minha conta fui invadida por um Hacher e deixou uma bela Mensagem "TODOS OS TEUS DADOS FORAM ROUBADOS"!!!!!! Esta empresa não me deu ponto de backup por diversas vezes que IMPLOREI meus dados, perdi milhares de arquivos 330GB viraram pó....... Meu deus

Já fiz resgistro na polícia, depoimentos etc....

  • Edy Souza's avatar
    Edy Souza
    New member | Level 2
    8 months ago

    use autenticação de dois fatores amigo salva muito.

About Faça uma pergunta

Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!