You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Minnore's avatar
Minnore
Explorer | Level 3
8 years ago

Meus vídeos foram apagados do meu Dropbox.

Olá. Eu não venho utilizando muito o aplicativo com frequência porque meu celular e computador estão ambos quebrados, e eu não tenho muito tempo por conta dos estudos e do trabalho. Hoje, depois de um longo tempo sem ver o aplicativo, vim ver se estava tudo ok mas infelizmente notei logo que a maioria dos meus vídeos haviam sumidos :/ 
O que eu faço?

  • Olá Minnore,

    Agradecemos por usar nosso fórum!

    Se não conseguir encontrar alguns arquivos na sua conta do Dropbox, você pode investigar o que ocorreu e restaurar-lo diretamente da página de Eventos:

    https://www.dropbox.com/events

    Também existem outros modos de restaurar arquivos eliminados da sua conta, consulte as dicas em nossa Central de ajuda:

    https://www.dropbox.com/help/9217

    Esta página cobre uma grande variedade de situações e soluções.

    Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!

    Atenciosamente,
    Bruna
  • Bruna_'s avatar
    Bruna_
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    Olá Minnore,

    Agradecemos por usar nosso fórum!

    Se não conseguir encontrar alguns arquivos na sua conta do Dropbox, você pode investigar o que ocorreu e restaurar-lo diretamente da página de Eventos:

    https://www.dropbox.com/events

    Também existem outros modos de restaurar arquivos eliminados da sua conta, consulte as dicas em nossa Central de ajuda:

    https://www.dropbox.com/help/9217

    Esta página cobre uma grande variedade de situações e soluções.

    Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!

    Atenciosamente,
    Bruna
    • Minnore's avatar
      Minnore
      Explorer | Level 3
      Mesmo fazendo o possível no que vi nesses links para conseguir de volta meus vídeos, não tive solução :'(
      Me ajuda, por favor... agora que não consegui eles (meus vídeos) de volta me sinto profundamente triste!

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