We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.
Forum Discussion
Daniel B.116
9 years agoNew member | Level 1
MEUS ARQUIVOS SUMIRAM
Pelo amor de Deus, dentro de uma determinada pasta, sumiram todos os arquivos e subpastas.. eu desvinculei o drop da minha maquina, hoje quando abri via web em outro pc, os arquivos não estavam mais disponíveis, ficou apenas uma subpasta.
- Noura D.New member | Level 1
Varios arquivos meus também sumiram. O que está acontecendo ?
- Braz F.New member | Level 1Meus arquivos (de uma pasta especifica) não estão aparecendo em um computador, quando eu entro através do site ou no meu outro computador eles estão la! como faço para corrigir?
- LuizgarnerNew member | Level 2Ola tente sincronizar nos aplicativos q nao aparecem pode ser problema ao sincronizar
- antonio p.1New member | Level 2
minhas pastas sumiram também, o que devo fazer para recuperar?
- Talita O.New member | Level 1
Daniel aconteceu a mesma coisa comigo...perdi trabalho de anos....vc descobriu como resolver???
- Marcio S.New member | Level 1
várias pastas e arquivos meus sumiram também e não estão na pasta de arquivos deletados!!!
Nenhum de vocês conseguiu reaver os arquivos?!? - Maori P.New member | Level 1
Não é possível que uma empresa como o Dropbox, deixa usuários com problemas como este. Perdi vários arquivos do meu drop, estou buscando uma solução de como resolver este problema e até agora nada. Nem um telefone de contato esses caras têm para entrarmos em contato. Devem estar de brincadeira!
- Leda S.New member | Level 1
Olá, meus arquivos também sumiram, em várias pastas. Fiquei um tempo sem acessar o dropbox e ontem quando fui ver, vários arquivos sumiram dentro de pastas e eu não tinha backup local. Alguém da equipe do Dropbox poderia nos ajudar?
Absurdo, venho pagando mensalmente para ter mais espaço de armazenamento e sem mais nem menos os arquivos somem.
- Maori P.New member | Level 1
Enviaram um e-mail com 3 opções de recuperação. E já tinhamos tentado as 3 sem sucesso. Para evitar mais problemas terei que migrar para outro armazenamento nas nuvens.
- ANDRE A.2New member | Level 1
Hoje recebi a mensagem de que 608 arquivos foram excluídos. Preciso que retornem imediatamente a minha conta.
- Marcio C.3New member | Level 1
Eu crei uma pasta compartilhada de trabalho e depois disso para acesso pessoal passaram a pedir um outro email para o acesso pessoal. As pastas de imagens que tinha sumiram!!! não consigo mais acessar com a conta que tinha pessoal , pois eles deixam lincao como pasta corporativa agora!!! Um CAOS!!!!
About Faça uma pergunta
Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!