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Forum Discussion
Galera, me ajudem por favor! Exclui uma pasta e não consigo recuperá-la...
Pessoal, há anos mantenho uma pasta de backup fotos no dropbox e hoje sem querer a apaguei. Ela aparece nos arquivos excluídos, porém não existe nenhuma opção pra recuperar a mesma... Por favor, me ajudem!
- Olá Matheus,
Agradecemos por usar nosso fórum!
Você pode restaurar arquivos, desde que tenham sido excluídos nos últimos 30 dias, diretamente da página Eventos do site do Dropbox:
https://www.dropbox.com/events
Clique no evento que deseja restaurar. A opção “Restaurar” aparecerá acima da lista de arquivos excluídos.
Caso os arquivos sejam muitos ou a opção de restaurar arquivos não apareça, você terá que entrar em contato com o nosso suporte via email e nos enviar um link para o evento que deseja desfazer.
Para instruções detalhadas sobre como restaurar arquivos excluídos ou para obter o link de um evento, acesse nossa Central de ajuda:
https://www.dropbox.com/help/9230
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna
- Bruna_
Dropbox Staff
Olá Matheus,
Agradecemos por usar nosso fórum!
Você pode restaurar arquivos, desde que tenham sido excluídos nos últimos 30 dias, diretamente da página Eventos do site do Dropbox:
https://www.dropbox.com/events
Clique no evento que deseja restaurar. A opção “Restaurar” aparecerá acima da lista de arquivos excluídos.
Caso os arquivos sejam muitos ou a opção de restaurar arquivos não apareça, você terá que entrar em contato com o nosso suporte via email e nos enviar um link para o evento que deseja desfazer.
Para instruções detalhadas sobre como restaurar arquivos excluídos ou para obter o link de um evento, acesse nossa Central de ajuda:
https://www.dropbox.com/help/9230
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna
