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Forum Discussion
Estorno de Cartão de crédito
Na ultima sexta, dia 22 de março de 2019 eu fiz a assinatura do DROPBOX PLUS e não percebi que o valor era em dolar, achei que era em reais.
No mesmo momento visualizei no app do meu cartao de cred...
Agradeço a equipe do dropbox que entendeu minha situação e resolveu!
Winícius
Super User
Super UserOlá, Caroline!
Por questões de privacidade e segurança, assuntos de cobrança e pagamento precisam ser tratados com a equipe de suporte. Entre com sua conta Dropbox e acesse a página www.dropbox.com/support. Eles irão esclarecer sobre o ocorrido.
Espero te ajudado!
Bom dia Vinicius
acessei o link abaixo, preenchi as informações, mas a mensagem não segue, não é postada.... acabei fazendo por outro link mas acho que não era o canal correto.
Peço ajuda para que vc me diga exatamente onde preciso fazer o contato.
https://www.dropbox.com/support/email/billing_and_payments/submit
fico navegando na pagina do dropbox e parece que estou em um labirinto.... não consigo chegar onde preciso e estou me sentindo frustrada.
por favor me ajude!!!!!
- Nina
Dropbox Staff
Olá carolineminetti
Posso ver que você entrou em contato com a nossa equipe de Suporte e sua questão já foi resolvida.
Sinta-se livre para entrar em contato sempre que tiver dúvidas ou precisar de ajuda com a sua conta Dropbox!
Agradeço a equipe do dropbox que entendeu minha situação e resolveu!
