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Forum Discussion
Renato_Yabiku
8 years agoNew member | Level 2
Erro 2
Em todas as tentativas, recebo a mensagem de erro (Erro 2). O que fazer?
Bruna_
8 years agoDropbox Staff
Olá Renato_Yabiku,
Seja bem vindo ao fórum do Dropbox!
Essa mensagem de erro pode ter a ver com um arquivo incompleto criado no caminho da pasta Arquivos de Programas ou com a variável de ambiente PATH.
Neste caso, você precisa verificar se está tudo certo com os arquivos instalados nestes caminhos de pasta:
C:\Arquivos de Programas (x86)\Dropbox
C:\Program Files\Dropbox - (se não conseguir ver o (x86))
Normalmente, esse caminho leva a uma pasta chamada "Cliente". Se surgir um arquivo de 0 byte chamado "Cliente" em vez de uma pasta, eu gostaria que você o excluísse e depois reinstalasse o aplicativo do Dropbox.
Sugerimos também, que você exclua todos os arquivos restantes do aplicativo do Dropbox (a exclusão dessas pastas não resultará na exclusão dos arquivos em sua pasta do Dropbox) e tente instalar o Dropbox novamente.
Não deixe de verificar se há registro de uma pasta do Dropbox em algum destes locais:
%APPDATA%
%LOCALAPPDATA%
%PROGRAMFILES%
%PROGRAMFILES(x86)%
Você pode copiar e colar cada um no campo de endereço do Windows Explorer (não no Internet Explorer) e apertar Enter. Se você encontrar uma pasta do Dropbox, peço que a exclua.
Em seguida, reinicie o sistema e tente concluir o processo de instalação uma última vez. Aqui está um link para a versão estável mais recente:
https://www.dropboxforum.com/t5/Desktop-client-builds/Stable-Build-34-4-20/m-p/240415#M4259
Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!
Atenciosamente,
Bruna
- Monicayres7 years agoExplorer | Level 3
Fiz tudo o que foi sugerido e continuo com o mesmo erro e o pior estou recebendo aviso de que tenho 7 dias para atualizar. Não sei o que fazer.
Já reformatei a minha maquina toda e o erro continua. SOCORRO!!!!!
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