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Forum Discussion
DropBox no sync
Trabalho com o aplicativo do dropbox no meu pc e existem arquivos e pastas que só aparecem na versão online. Como faço para sincronizas as pastas faltantes?
Izabel
Dropbox Staff
Dropbox StaffOlá Thiago__f , agradecemos por postar na Comunidade do Dropbox.
Primeiramente confira se o aplicativo do Dropbox terminou de sincronizar. Pode conferir o ícone do Dropbox na sua barra de tarefas (Windows) ou barra de menu (Mac) para ver se a sincronização terminou. Quando o Dropbox estiver totalmente sincronizado você deverá ver uma marca seguida da palavra “Atualizado” no menu.
Se a sincronização tiver terminado, confira os seguinte pontos:
- Confira se suas pastas/arquivos contêm caracteres incompatíveis em seu nome ou caminho. Determinados caracteres podem ser usados em alguns sistemas operacionais, mas outros não. Veja uma lista completa de caracteres incompatíveis aqui.
- Confira se as pastas que não aparecem no computador, estão marcadas para aparecerem, nas configurações de Sincronização Seletiva.
Caso precise de mais ajuda, por favor me detalhe a situação. Qualquer dúvida estou à disposição.
