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Forum Discussion
Dropbox não executa no windows 7
Bom Dia
Baixei o DropboxInstaller no meu notebook com windows 7, no entanto, não executa ou seja, não instala. Já tentei várias vezes sem sucesso. Preciso de ajuda. Obrigado.
- Izabel
Dropbox Staff
Olá LGPiolla, agradeço por postar na Cominidade do Dropbox!
Entendo que o instalador não esteja sendo executado. Normalmente isso significa que um antivírus, firewall, programa de segurança, proxy ou VPN está bloqueando o instalador do Dropbox para desktop.
Se você tiver algum dos softwares mencionados em funcionamento, basta adicionar o Dropbox à lista de permissões (lista branca ou "whitelist") ou remover o Dropbox da lista de bloqueio (lista negra ou "blacklist"). Pode ainda desabilitar temporariamente ou desinstalar o software em questão.
Para mais informações sobre firewalls, acesse nosso artigo na Central de ajuda aqui.
Após conferir os pontos acima, pode baixar este instalador completo do Dropbox para o Windows.
Esse arquivo é maior do que o instalador padrão do Dropbox. Por isso, o download pelo navegador pode levar mais tempo, mas depois não será preciso baixar mais nada e, consequentemente, a instalação deverá ser concluída sem problemas.
Espero que essas informações ajudem. Caso possamos ajudar em algo mais, não hesite em nos ecrever, será um prazer.
Desejo um ótimo dia!
Estou com mesmo problema.
Ja desativei o Windows defender e nada de executar a instalação no Windows 7
Bom dia,
Meu windows 7 apresentou falha de inicialização e solicitou restaurar os arquivos, após isso o windows voltou ao normal, porém muitos softwares sumiram, dentre eles o dropbox. Estou tentando reinstalar o dropbox mas nao consigo. Alguem conseguiu resolver isso?
