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Forum Discussion
cobrança indevida
No inicio de fevereiro fiz um upgrade e paguei $600, dia 05/02/24. Hoje, informaram um problema de espaço, não poderia mais utilizar o aplicativo. Indevidamente efetuei um novo pagamento. Não consegui localizar um e-mail para contato, portanto recorro a vocês.
Desejo o reembolso do valor e a regularização de minha conta. O que fazer?
Procurei os pagamentos feitos pelo cartão de crédito, e ali achei a data e o valor, assim como o nome do Dropbox.
- PedroDBX
Dropbox Staff
Para melhor acompanhamento, por gentileza, basta olhar o Ticket que foi realizado.
