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Forum Discussion

rebecavital's avatar
rebecavital
New member | Level 2
8 years ago

arquivos estranhos no meu dropbox

Apareceu uma pasta no meu dropbox chamada "Arquivos Enviados", não fui eu que criei essa pasta, quando abro a pasta tem dois arquivos com  nome "bilhete eletronico" quando abro os arquivos são passagens aereas que não fui eu que comprei e que esta no nome de outras pessoas que não conheço, o destino dos voôs tbm são desconhecidos para mim, acreidto que outra pessoa tenha usado minha conta para comprar passagens.. Não sei.. o que posso fazer??

  • Vai em configurações, na aba Segurança existe uma lista de Sessões ativas e Dispositivos vinculados, vai clicando nos x do lado direito e excluindo todos.
    Inclusive por aí você consegue ver quando foi o último acesso em cada ponto logado.
  • FlavioSchiassi's avatar
    FlavioSchiassi
    New member | Level 2
    Rebeca, na minha opinião você deve trocar a senha, desabilitar todos os dispositivos conectados e conectar novamente o que só você usa, assim você desvincula qualquer outro acesso.
    Se você tiver certeza que ninguém mais possui seu login e senha ou que você não tenha deixado sua conta logada em outro computador ou dispositivo, aguarde até a equipe Dropbox te retornar como isso pode ter acontecido.
    • rebecavital's avatar
      rebecavital
      New member | Level 2

      então, como posso desabilitar todos os dispositivos logados na minha conta. eu já tinha porcurado essa opção antes de vim aqui postar, mas não achei, por isso postei aqui..

      • FlavioSchiassi's avatar
        FlavioSchiassi
        New member | Level 2
        Vai em configurações, na aba Segurança existe uma lista de Sessões ativas e Dispositivos vinculados, vai clicando nos x do lado direito e excluindo todos.
        Inclusive por aí você consegue ver quando foi o último acesso em cada ponto logado.

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