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Forum Discussion
no tengo acceso al correeo registrado
No puedo recibir el código de verificación por que cambie el alias del correo de hotmail a outlook por lo tanto no puedo recibir el código de verificación. envié un correo a support@dropbox y no se que mas hacer, solo enviaron un numero de ticket el cual dice que no va ser atendido .....como puedo actualizar a mi correo actual? piden datos de hace muchos años que no recuerdo. solo tengo el correo y la contraseña.
- SantiagoDBX
Dropbox Staff
Hola luian
Siento mucho el inconveniente que mencionas. Ten en cuenta que es necesario poder verificar tu identidad a través de esas preguntas que envían los compañeros para poder validar el acceso a tu cuenta de Dropbox.
