Accesos de edición a miembros de otras cuentas

Buenos días.

En mi empresa tenemos dos cuentas de Dropbox, una de Dropbox business y otra de Dropbox plus. Siempre hemos podido compartir carpetas con accesos de edición entre miembros de ambos grupos. Pero, de un tiempo a esta parte, nos da problemas.

Cuando una compañera (con Dropbox plus) crea una carpeta y añade a miembros del equipo de Dropbox business, estos no pueden tener permisos de edición. Simplemente, pueden tener permisos de lectura. Esto, antes no ocurría. Antes, aunque se crearan carpetas entre miembros de equipos diferentes, todos podíamos tener accesos de edición.

De hecho, en carpetas antiguas creadas por la compañera con Dropbox plus, si queremos añadir a alguien nuevo que pertenece al Dropbox business, se le asignan permisos de lectura (mientras que los que ya estábamos en esa carpeta, sí que tenemos accesos de edición).

Estoy intentando ponerme en contacto con alguien de Dropbox pero no conseguimos hacerlo.

Si tenéis alguna idea sobre cómo podemos solucionarlo... ¡Os estaríamos eternamente agradecidos!