You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Dropbox caduco mi contraseña, y la cuenta de correo que tengo registrada ya no la tengo activa
Dropbox caduco mi contraseña, y la cuenta de correo que tengo registrada ya no la tengo activa.
No puedo cambiar contraseña ya que me manda un mensaje a una cuenta de correo que ya no existe, y no puedo cambiar el correo por que me pide primero que actualice mi contraseña.
Como soluciono esto??
- Hola Oscar,
¡Gracias por utilizar nuestro foro!
En este caso por motivos de seguridad y privacidad, debes comunicarte con nuestro soporte vía email, para que podamos investigar y ayudarte a solucionar el inconveniente.
¡Espero que esto sea de utilidad y que pronto te comuniques con nosotros!
Saludos,
Bruna
estoy en la misma situación y no se qué hacer
- Bruna_
Dropbox Staff
Hola Oscar,
¡Gracias por utilizar nuestro foro!
En este caso por motivos de seguridad y privacidad, debes comunicarte con nuestro soporte vía email, para que podamos investigar y ayudarte a solucionar el inconveniente.
¡Espero que esto sea de utilidad y que pronto te comuniques con nosotros!
Saludos,
BrunaHola,
Estoy en la misma situacion. Qué debo hacer?.
gracias
Bruna_ escribió:
Hola Oscar,
¡Gracias por utilizar nuestro foro!
En este caso por motivos de seguridad y privacidad, debes comunicarte con nuestro soporte vía email, para que podamos investigar y ayudarte a solucionar el inconveniente.
¡Espero que esto sea de utilidad y que pronto te comuniques con nosotros!
Saludos,
Brunabuenas tardes en mi cuenta de [información personal eliminada] no logro recuperar nada les ruego si pueden ayudarme
- Federico
Exactamente lo mismo me pasa... Alguno tuvo ya manera de solucionarlo ?
Mi nombre es Patricia. Mi cuenta de yahoo fue cerrada y quisiera recuperar smi archivos que estaban con esa cuenta de Dropbox. Por favor, ¿me pueden dar el e-mail?
- Eduardo
