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Forum Discussion
Restaurar contraseña
Hola, al seleccionar recuperar mi contraseña me indica enviar el correo electrónico pero nunca llega,
1- ya añadí a contacto a no-reply@dropbox.com ,
2- revise carpeta spam, no deseados y no recibo ningún correo,
3- ya espere algunas horas y tampoco,
Paso alterno
al intentar acceder me indica que mandaran un código a otros dispositivos donde tenga dropbox,
pero yo no tengo ningún otro dispositivo con dropbox,
intento de cancelar la facturación por medio del banco, me indican que solo puedo cancelarla por medio de mi cuenta.
el correo de mi facturación si corresponde de forma correcta al de mi cuenta.
Quien puede ayudarme con el acceso a mi cuenta?
- Marina
Dropbox Staff
