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Forum Discussion
Engel
7 years agoNew member | Level 2
Probeabo trotz Kündigung verlängert
Ich habe auf meinem Account noch vor Beendigung des Probeabos gekündigt, nach Anleitung und ewigem hin und herklicken durch eure Webside. Heute erhalte ich eine E-Mail, dass der Betrag für das Abo ni...
Luisa
7 years agoDropbox Staff
Hallo Engel
vielen Dank für Ihre Beitrag und herzlich Willkommen im Dropbox Community Forum!
Um Ihnen weiterzuhelfen, das von Ihnen beschriebene Problem zu beheben, schlage ich vor, auf E-Mail Unterhaltung umzusteigen.
Hierfür habe ich für Sie eine Supportanfrage erstellt. Auf diese Weise kann ich alles gründlich untersuchen und Ihnen basierend den Informationen von unseren Tools entsprechende Lösungsvorschläge geben.
Wann immer Sie Zeit finden, schauen Sie bitte in Ihren Posteingang nach meiner E-Mail und dann können wir mit der Lösung des Problems weitermachen.
Nochmals vielen Dank! Ich werde auf die Antwort Ihrer E-Mail warten, damit wir gemeinsam weiter machen!
Viele Grüße
Luisa
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