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Forum Discussion
Lecture d'un fichier Office (docx, xlsx ...) impossible
Bonjour,
Les fichiers docx, xlsx, ... (toutes versions) ne s'ouvre pas une fois rapatriés alors que c'est bon dans son répertoire Dropbox d'origine. Pourquoi ?
Merci.
- Marion
Dropbox Staff
Bonjour tvl,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
Avant de sortir les fichiers du dossier Dropbox, veuillez vérifier qu'ils sont synchronisés hors ligne. Voici la démarche à suivre :
- Ouvrez l'Explorateur de fichiers (Windows) ou le Finder (Mac).
- Ouvrez le dossier Dropbox.
- Faites un clic droit sur le fichier ou le dossier que vous souhaitez stocker en ligne.
- Cliquez sur Rendre accessible hors ligne.
Une fois que le fichier sera synchronisé hors ligne, vous pourrez le déplacer et y accéder en dehors de Dropbox.
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Bonjour,
Je n'ai pas l'option "Rendre accessible hors ligne" dans le menu contextuel.
Pour ce qui concerne Dropbox j'ai:
Partager...
Envoyer une copie...
Demander des fichiers...
Copier le lien Dropbox
Reculer
Afficher sur Dropbox.com
Organiser >
Stocker en ligne
De plus, je transfert automatiquement mes fichiers dans le répertoire "Dropbox" du PC pour faire une sauvegarde et certains sont zippés/cryptés. Donc une intervention manuelle est exclue.
- Marion
Bonjour tvl,
Si vous voyez l'option "Stocker en ligne", ceci signifie que le fichier concerné est déjà accessible hors ligne.
Si le fichier ne s'ouvre pas correctement en dehors du dossier Dropbox, ceci signifie que le problème que vous rencontrez n'est pas lié à Dropbox mais à une application tierce.
Dans ce cas, je vous conseille de contacter l'entreprise qui développe cette application ou ce service (Microsoft), il seront en mesure de vous aider davantage.
Je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
