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Forum Discussion
I no longer have access to the email address linked to my Dropbox account. What should I do?
Non ho più accesso alla mail cui era abbinato piano. Come posso risolvere problema?
Ciao @pedruz68!
Tieni presente che non è saggio continuare a condividere la tua email su un forum pubblico dove chiunque può accedere a queste informazioni.
Inoltre, viola le linee guida della nostra Community.
In ogni caso, ti ho inviato un'email, in modo che possiamo esaminare la questione più da vicino.
--
Hey @pedruz68!
Keep in mind it's not wise to keep sharing your email on a public forum where anyone can access this information.
Also, it violates the guidelines of our Community.
In any case, I sent you an email, in order for us to have a closer look into this.
Ciao,
purtroppo non riesco a trovare soluzione con modalità da te suggerita. Ti prego contattarmi o farmi contattare su removed
Megan
Dropbox Staff
Dropbox StaffCiao @pedruz68!
Tieni presente che non è saggio continuare a condividere la tua email su un forum pubblico dove chiunque può accedere a queste informazioni.
Inoltre, viola le linee guida della nostra Community.
In ogni caso, ti ho inviato un'email, in modo che possiamo esaminare la questione più da vicino.
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Hey @pedruz68!
Keep in mind it's not wise to keep sharing your email on a public forum where anyone can access this information.
Also, it violates the guidelines of our Community.
In any case, I sent you an email, in order for us to have a closer look into this.
- Salve, per favore ho lo stesso problema. Conosco la mail e la password ma la mail non esiste più e quando faccio l’accesso mi viene inviato un codice di 6 cifre su quell’indirizzo 🙏🏼 potete aiutarmi? Ho anni di vita di foto e video, perderei tutto 😭
- Walter
Hey Alessia10 - sorry to hear about this.
Do you have access to a device that you had connected to the account in question in the past perhaps?
Also, when you say that the email address doesn't exist anymore, could you elaborate a tad? Are you not able to recreate it or regain access to it?
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Ciao Alessia10, mi dispiace sentirlo.
Hai forse accesso a un dispositivo che avevi collegato all'account in questione in passato?
Inoltre, quando dici che l'indirizzo email non esiste più, potresti spiegare un po'? Non riesci a ricrearlo o a riottenerne l'accesso?
