You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
I cannot login to my account to verify the email address
Когда создавал акаунт на дропбох, тогда не было необходимости для подтверждения почты и я сгенерировал почту на горячую руку. Щас пытаюсь войти в акаунт дроп бокса и там требует подтверждение почты. Что делать? (
- Hannah
Dropbox Staff
Привет, Samir235, спасибо, что обратились к нам.
Можете ли вы прислать нам скриншот того, что вы видите, когда пытаетесь войти в свою учетную запись?
Просто убедитесь, что вы не показываете свой адрес электронной почты.
Кроме того, у вас происходит то же самое, когда вы пытаетесь войти из другого браузера?
Держите меня в курсе.--------
Hi there Samir235, thanks for reaching out to us.
Can you send us a screenshot of what you see when you try to login to your account?
Just make sure you don't show your email address.
Also, do you get the same behavior when you try to login from a different browser?
Keep me posted.Вот. Для подтверждения просит войти на почту и ввести 6 значное число. Пробовал на разных браузерах. Везде одно и тоже.
- Mark
Super User II
Whats the issue exactly?
Are you not getting the code to enter? Is it failing if you enter it? Do you not have access to the email address to get the code?
В чем именно проблема?
Вы не получаете код для ввода? Он не проходит, если вы его вводите? У вас нет доступа к адресу электронной почты, чтобы получить код?
У меня нет доступа к электронной почте
- Hannah
Приветствую снова Samir235, в этом случае я бы посоветовал обратиться в нашу службу поддержки.
Для этого откройте окно приватного просмотра/инкогнито и перейдите на эту страницу, чтобы отправить запрос.
Сообщите нам, когда у вас будет номер вашего тикета.
---------
Hi again Samir235, in this case, I would suggest reaching out to our support team.
To do that, open a private browsing/incognito window and go to this page to submit your request.
Let us know when you have your ticket number.
