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Forum Discussion
mancata sincronizzazione su windows / no synchronization on windows
Da 3 giorni dropbox desktop su windows non sincronizza i file. potete aiutarmi? grazie
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Dropbox desktop on windows hasn't synced files for 3 days. can you help me? Thank you
- Megan
Dropbox Staff
Ciao cimino, benvenuto nella nostra Community!
Ti dispiacerebbe condividere con me alcune informazioni aggiuntive, ad esempio il tuo sistema operativo e la versione di Dropbox?
Inoltre, qual è lo stato di sincronizzazione dell'app al momento?
Tienimi aggiornato e partiremo da lì!
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Hi cimino, welcome to our Community!
Would you mind sharing some additional info with me, such as your OS and Dropbox version?
Also, what is the app's syncing status at the moment?
Keep me posted, and we'll take it from there!
Ciao, grazie per la risposta.
La versione di Dropbox è 187.4.5691
Il sistema operativo è Window11
da 4 giorni lo stato di sincronizzazione dell'app era "sincronizzazione di 17.500 file in corso". stamattina ho disintallato e reinstallato l'app e adesso lo stato è "indicizzazione di 207.132 file in corso"
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Hi, thanks for the reply.The Dropbox version is 187.4.5691
The operating system is Window11
for 4 days the app's sync status was "syncing 17,500 files". This morning I uninstalled and reinstalled the app and now the status is "indexing 207,132 files"
- Nancy
Ehi cimino, scusa se mi intrometto.
Puoi fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Dropbox locale, selezionare "Proprietà" e inviarmi uno screenshot della finestra successiva che verrà visualizzata?
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“Hey cimino, sorry to jump in.
Can you please right click on your local Dropbox folder, select “Properties”, and send me a screenshot of the next window that will appear?
