We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

ammm__2752's avatar
ammm__2752
New member | Level 2
2 years ago

PCからドロップボックスのデータを削除したい

前職で使用していたドロップボックスのアカウントで自宅のPCでログインしていたのですが、

その後、退職したのでドロップボックスをPCから「終了」してアプリ自体を削除したところ、

自宅PCのどのフォルダにも前職のデータを入れていないのに

Finderで、例えば「logo」と検索すると前職のlogoに関連したデータ名が全て表示されます。

完全にPC上から前職のアカウントのデータを表示しない方法を教えてください。

  • Sakura K's avatar
    Sakura K
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    ammm__2752 さん、こんにちは!

     

    以下の手順でデスクトップ上のDropboxのコンテンツを削除してください。

     

    1) セキュリティ]タブより、該当のパソコンでDropbox からサインアウトしていることを確認します。(該当のデバイスがリストに表示されている場合は、こちらの手順で遠隔操作でデバイスからログアウトしてください。)
    2) Mac 上の Drobpox アプリケーションを削除したことを確認してください。
    3) 古い Dropbox フォルダを見つけて削除するには、以下を参照してください。
    ・ファインダーを開きます。
    ・右上隅の検索バーを使用して「Users」を検索します。
    ・「Users」としてリストされているフォルダーをクリックします。
    ・家のアイコンがあるユーザー プロファイル フォルダーをクリックします。

    ・ユーザー プロファイル フォルダー内に古い Dropbox フォルダーが表示されます。
    (現在新しいアカウントで Dropbox を使用している場合、ファインダーのユーザー プロフィールに 2 つの Dropbox フォルダが表示されます。古いものを削除してください。)

     

    手順1と2を必ず行ってから、フォルダを削除していただきますようお願いします。