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Forum Discussion
dropbox plusをオンライン購入したが認識されない
オンラインでdropbox plusを購入しましダウンロードしたのですが、認識されず、plusの購入を勧めるHPが表示されます。
ダウンロード時に今まで使っていたメールアドレスがパスワードと違うものを登録してしまったようです。
新規に登録したplus版のアドレスやパスワードを変更するのはどうすればいいでしょうか。
また、新規にDLしたdropbox plusはパソコンのどこに格納されているのでしょうか？
または、今まで使っていたdropbboxのアドレスやパスワードを変える方法はありますか？
- Hinano Maeta
Dropbox Staff
shimizu1 さん、こんにちは！
誤って登録されたアカウントを変更希望ということですね。
名前またはメール アドレスを変更するには、［全般］タブをクリックするか次のページにアクセスしてください。
https://www.dropbox.com/account
Dropbox パスワードを変更するには [セキュリティ] タブをクリックするか、次のページにアクセスしてください。
https://www.dropbox.com/account/security
新規にDLしたdropbox plusは、デスクトップアプリにて新規で作成されたアカウントでログインいただきますと、新規で作成されたDropboxのユーザー名で
PCエクスプローラーにアカウントにあるデータが格納されます。
今までご利用されていたアカウントの変更については、上記で案内しております方法をお試しいただきたく存じます。
