You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
neemac
5 months agoExplorer | Level 3
BASICプランなのに課金されている
3ヶ月以上前にBASICプランに変更したにも関わらず、カードから引き落としがありました。 返金してもらうにはどうしたらいいですか?
- 4 months ago
neemac
Explorer | Level 3
メールが届いておりません。再度お送りいただけますでしょうか?
Hinano Maeta
4 months agoDropbox Staff
- neemac4 months agoExplorer | Level 3
承知いたしました。再送よろしくお願いします。
- Hinano Maeta4 months agoDropbox Staff
neemac さん、
先週月曜と水曜にいただきました請求情報に対しての返信を2回お送りしております。
迷惑メールをご確認いただくか、
こちらの「あなたのサポートチケット」よりメールをご確認いただけますか。
- neemac4 months agoExplorer | Level 3
メールでは、下記の文面しか記載がなく、リンクをクリックしても表示がありませんでした。
サポートチケットという項目はありませんので、確認できませんでした。
サポートチケットはどこにありますか?
下記画像2つを確認いただいた上で、私のプランに適した方法で回答お願いします。
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