You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
死亡した弟の支払いを止めたい
4月に弟が急死しました。どうやら弟はドロップボックスを利用していたようで、4月末に、おそらく年間の利用料と思われる金額が請求されてきました。弟のアカウントそのものを消すことは、いろいろと調べてみたところ、かなり難しいようですが、「本人が死亡した」ということで、支払いを止めることはできるようです。でも、その具体的な方法がわかりません。どのような書類（たとえば死亡診断書とか）を、どこに送ったりしたら...
Miyuki
Dropbox Staff
Dropbox Staffrabidon さん、こんにちは。
故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
サポートで請求情報からアカウントを特定し、適切に対応してもらうようhttps://www.dropbox.com/support/email
から「請求、支払い、加入プランの変更」を選択して請求情報をご記載の上、メールを送信してみてください。
ありがとうございます。さっそくチャレンジしてみます！
- Miyuki
rabidon さん、
ご確認いただきありがとうございます！https://www.dropbox.com/supportの「あなたのサポートチケット」から、送信されたチケットの更新情報をご覧いただけます。
またまた ありがとうございます！
