You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

New member | Level 2

2 years ago

削除済みアカウントに無料トライアル終了通知のメール

Dropbox Plusの無料トライアル中にアカウントを削除しました。（アカウント削除のメール受信済）その削除したアカウントに、無料トライアル終了告知のメールが届いています。キャンセルしようにもアカウント削除済みなのでキャンセルできません。削除済みアカウントのトライアルをキャンセルする方法はありますか？

アカウントとお支払い

プランキャンセル

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Dropbox Staff

2 years ago

kisa1 さん、こんにちは！

該当のアカウントにて詳しい調査を行うため、メールサポートに移動する必要があります。

以下が、メールサポートのページです：

https://www.dropbox.com/support

リンクをクリックしていただき、メールの横に表示される「メールを送信」をクリックしていただき、生じております問題を詳しく記載した上で、サポートに直接ご連絡ください😊

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For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

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