We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

moriy's avatar
moriy
New member | Level 2
6 days ago

使用していないアカウントの削除

古いメールアドレスのアカウント名を使い続けていました。その後その端末からlog outしました。再度log inしようとしましたが「他の端末へ6桁のコードを送りました」のメッセージが送信されました。メールアドレスが存在しないためこのメッセージは届きません。現在のメールアドレスで新しいアカウントを作成しました。このアカウントは通常の使用ができます。しかしPCのデスクトップ上のDropboxは古いアカウントのままです。これは古いアカウントが残っていることが原因と考えられます。この、使用していないアカウントを削除する方法を教えてください。

  • moriy さん、こんにちは!

    メールをお送りしますので、ご確認お願いいたします。

About 質問する

他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!