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Forum Discussion

AKAKAK1's avatar
AKAKAK1
Explorer | Level 3
2 years ago

フォルダごと削除されて復活できません。

ある日突然、社内共有しているフォルダが消えていることに気づき、メンバーのどのアカウントにも削除済みに入っていません。

そこでまず質問なのですが、誰がフォルダを削除したのかわかる方法はないのでしょうか?

 

追記

誰も削除していない(覚えがない)とすると、所有者がなんとかできるかもしれない。

でも所有者もわからない、となるとこのフォルダを復活させることは不可能なのでしょうか?

大事な管理書類なのですが、社内の誰もバックアップを取っておらず、非常に困っています。

アドバイスよろしくお願いします。

  • jazzmeg's avatar
    jazzmeg
    Collaborator | Level 10

    ご利用のアカウントはビジネスアカウントでしょうか?

    その場合、アカウントの管理者が「管理コンソール」からメンバーのアクティビティを検索・確認することができます。
    誰がいつどのようなアクティビティ(削除を含む)をどこで行ったかを確認できます。
    詳細は下のリンクから確認してみてください。

    管理コンソールでチーム アクティビティを表示する

    • Sakura K's avatar
      Sakura K
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

      AKAKAK1 さん、こんにちは!

       

      イベント ページでは、アカウントのすべての変更を詳細に確認できます。 

       

      下にスクロールして、問題のファイル名に加えられた変更を探すことができ、削除イベントをクリック>次のページでは「復元」をクリックします。

      また、誰が、いつアクションを起こしたかも一度ご確認ください😊

       

      • jazzmeg's avatar
        jazzmeg
        Collaborator | Level 10

        イベントページへのリンクありがとうございました。

        質問なのですが、PlusプランでDropboxにログインして、自分のイベントページにアクセスするにはどこをクリックすればよいのでしょうか?
        いろいろ探してみたのですが、見つかりませんでした。
        お手数ですが、よろしくお願いいたします。

    • AKAKAK1's avatar
      AKAKAK1
      Explorer | Level 3

      コメントありがとうございます。

      すみません、その管理者も不明な状態でした。

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