You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

F-N's avatar
F-N
Explorer | Level 3
3 years ago

ドロップボックス バックアップについて

ローカルのユーザーデータ(デスクトップ/ドキュメント/ピクチャ/)を、

ドロップボックスへバックアップしたいと考えています。

 

しかし、保存しようとすると「フォルダをデフォルトの場所に戻してください」だったり、

「onedriveと二重にバックアップすることはできません」と表示されます。

※メッセージの内容は私の記憶です。

 

ちなみにonedriveはアンインストールしたため、コントロールパネル上やスタートメニューには表示されませんが、

ユーザーデータの中にフォルダはあります(このフォルダは削除しても何度も復活する)。

 

解決方法をご教示いただきたいです。

よろしくお願い申し上げます。

 

 

  • Naoto's avatar
    Naoto
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    F-N さん、こんにちは!

     

    パソコンのバックアップを使用される際には、こちらでご案内の通りすでに別のクラウド ストレージ プロバイダ(iCloud、OneDrive、Google のバックアップと同期アプリなど)でバックアップされている場合は、そのバックアップを無効にし、対象となるファイルをパソコンの元のフォルダに戻していただく必要があります。

     

    引き続き別のクラウドストレージプロバイダのバックアップの機能が有効になっている可能性がありますので、該当のクラウドストレージプロバイダを提供している会社にお問い合わせいただき、正しくバックアップの機能が無効になっているか・対象となるファイル・フォルダがパソコンのもとの場所へ戻っているかご確認いただいた上で、Dropboxのパソコンのバックアップを有効にしてみてください。

    • F-N's avatar
      F-N
      Explorer | Level 3

      Naotoさん返信ありがとうございます。

       

      バックアップ(同期)を無効にする件ですが、OneDriveをアンインストールしていますので、

      そもそものOneDriveの設定画面が開けない状態です。

       

      フォルダを元の場所に戻す件は、OneDriveフォルダの中にデスクトップ/ドキュメント/ピクチャ

      がありましたので、その3つをユーザーの直下に戻した後にOneDriveフォルダを消しました。

       

      とりあえず、Microsoftに問い合わせすることにいたします。

      進展がありましたら、また投稿させていただきます。

About 質問する

他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!