We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.
Forum Discussion
evinci
2 years agoNew member | Level 2
ドロップボックスの容量について
Dropboxを無料プランで利用しております。
無料プランの容量は 2 GB のはずですが、
現在 「 1 GB /102 GB 使用中 」という表示があります。
なぜでしょうか? 102 GB 使えるのでしょうか?
これはどういった状態なのか、ご存知の方いらっしゃいましたら教えていただけますと幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
Miyuki
2 years agoDropbox Staff
evinci さん、こんにちは。
アカウントのメールアドレスやプランの状態などを確認してみる必要があるかと存じますので、
Dropbox.comからログアウトいただいた状態で、https://www.dropbox.com/support/billing-issues
にアクセスいただき、適宜入力可能なものを入力し(入力項目は仮でも大丈夫です)、サポートにリクエストを送信してみてください。
About 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!