You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
トライアルキャンセル後も請求される
8月に無料トライアルでドロップボックスのアカウントを作成し、その日にトライアル版をキャンセル、メールも届いたのですがいまだに請求がかかっています。はらいもどしをしていただきたいのですが、問い合わせ先がここであっているのかわかりません。
- Sakura K
Dropbox Staff
また、アプリストアでの定期購読のキャンセルを完了されたという場合、
その後もDropboxより「Dropboxを更新出来なかった」旨の自動通知が届くことがございます。
こちらのメッセージは定期購読のキャンセルを完了されたためにDropboxのシステムがお支払い方法を確認出来ず、本契約への更新を促す目的で通知されるものとなります。
上記に当てはまる場合は、
お支払いに関するサポートが必要な場合のお問い合わせフォームからサポートをリクエストしてください。サポートのリクエストフォームが表示されない場合、アカウントから一旦ログアウトして、ページにアクセスしてください😊
